Close

TANYA JAWAB

Pengiriman

Bagaimana prosedur pengiriman produk Rich Railing?

Barang akan langsung dikirim setelah pelunasan. Namun jika Anda juga menggunakan layanan instalasi kami, pengiriman akan dilakukan setelah pembayaran Down Payment (DP) sebesar 75% dari harga keseluruhan.

Pemesanan

Bagaimana prosedur pemesanan produk Rich Railing?

Pemesanan dapat dilakukan melalui live chat pada website richrailing.com atau layanan elektronik lainnya. Setelah melihat spesifikasi produk kami pada website, Anda dapat menghubungi kami kapan saja melalui:

JAKARTA

(Head Office)
Jl. Percetakan Negara 774i – Jakarta Pusat
(082257724545 / 021-42873374 / 082113534475)
jakarta@richrailing.com – marketingjakarta@richrailing.com

SURABAYA

(Head Office)
Jl. Raya Kenjeran 181
(031-3723456 / 082162255553 / 082143855553 / 082162255551)
richrailing@richrailing.com – marketing@richrailing.com – branchmanager@richrailing.com

Customer Care

– Email : richrailing@richrailing.com
– WhatsApps : 0838 0838 8078 / 0821 9999 9969
– Phone : 08216225551

Kami akan menindaklanjuti permintaan Anda dengan memberikan proposal penawaran. Tim kami juga akan melakukan survei ke lokasi Anda. Pada tahap ini, Anda dapat berkonsultasi dengan desainer kami.

Sebagai tanda kerjasama, kami akan memberikan surat kontrak kerja sama. Anda dapat melakukan pembayaran dan kami akan memproses pengiriman. Jika Anda menggunakan jasa instalasi produk, pengiriman barang akan kami lakukan setelah Anda melakukan pembayaran DP sebesar 70%. Sedangkan pelunasan 30% dapat Anda lakukan setelah proses instalasi selesai. Tidak ada batas minimum dalam pemesanan produk di Rich Railing. Anda dapat memesan produk Rich Railing sesuai dengan kebutuhan Anda.

Pembayaran

Bagaimana sistem pembayaran pada Rich Railing?

Setelah melakukan pemesanan, Anda dapat melakukan pembayaran melalui rekening bank kami

Apakah harga produk sudah termasuk harga pengiriman dan harga instalasi?

Harga pengiriman belum termasuk ke dalam harga produk. Klien menanggung sepenuhnya biaya pengiriman produk.

Bagaimana saya mengetahui harga pengiriman dan harga instalasi?

Hubungi kami secara langsung atau melalui telepon, e-mail serta kontak lain yang tertera pada halaman kontak kami.

Apakah saya bisa mengajukan penawaran harga untuk kuantitas tertentu? Bagaimana ketentuan dan prosedurnya?

Kami memiliki penawaran harga khusus yang dpaat berubah sewaktu-waktu tergantung pada harga produk kami yang menyesuaikan harga dolar.

Berapa lama proses instalasi railing dilakukan?

Proses instalasi dilakukan segera setelah Anda menyelesaikan pembayaran atau sesuai dengan kesepakatan. Proses instalasi memerlukan waktu 3-5 hari. Untuk instalasi railing jenis kaca, prosesnya dapat memakan waktu hingga 2 minggu.